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escutaFioAgendar uma demonstração

Transforme a avaliação do cabelo em um plano que o cliente entende

Fotografe com o celular. O escutaFio organiza o que você observa, indica os produtos para o quadro do cliente e mostra o protocolo do lavatório, com o passo a passo de cada sessão.

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Online, pelo WhatsApp, com a nossa equipe.

Arraste para o lado para ver a tela inteira.
  1. 1Achados e prioridades de cuidado.
  2. 2Rotina de casa por função, com frequência de uso.
  3. 3Fechamento com serviços, produtos e total.

Espaço reservado para a captura real do sistema.

O problema

Uma boa avaliação se perde no caminho até o cliente

  • O conhecimento fica na cabeça do profissional

    O que você observa no atendimento nem sempre vira um registro que outra pessoa da equipe consegue seguir.

  • O cliente não segue o que não entende

    Sem um plano claro, a rotina de casa se perde e a indicação de produtos parece venda solta.

  • Fotos e histórico se perdem

    Imagens no celular e anotações espalhadas dificultam comparar a evolução entre atendimentos.

O escutaFio organiza esse caminho. As decisões continuam sendo suas.

Na prática

Do celular ao passo a passo do lavatório

Você não precisa de equipamento especial para começar, nem de montar o plano na mão.

  1. Fotos com o seu celular

    Abra a câmera pelo próprio escutaFio e tire 6 fotos: frontal, vértice, posterior, perfis direito e esquerdo e comprimento dos fios. Se tiver tricoscópio, a modalidade Especialista aceita as imagens dele.

    Ver como funciona ↓

  2. Produtos indicados para o quadro

    O sistema indica produtos para o que foi observado, só entre os das marcas que o seu salão habilita, com o motivo e a frequência de uso de cada um.

    Ver como funciona ↓

  3. Protocolo do lavatório, passo a passo

    Até 4 sessões, cada uma com foco definido e as etapas descritas, para você ou a sua equipe executarem sem improvisar.

    Ver como funciona ↓

O que há de diferente

Todo sistema entrega fotos e um resultado. O escutaFio vai além, antes e depois dele.

O padrão está incluído e é o ponto de partida. O MAIS é o que deixa a avaliação mais completa e o que a transforma em plano de cuidado e fechamento.

O padrão

  • • Fotos e avaliação
  • • Resultado
  • • Histórico

O que o padrão não responde

  • • Quais produtos indicar entre os que o salão trabalha
  • • Como montar a rotina de casa
  • • Qual protocolo fazer no salão
  • • Como fechar e registrar a venda

Antes do resultado: para a avaliação sair mais completa

  • Modalidade Básica

    Avaliação com 6 fotos feitas pela câmera do celular, sem equipamento extra.

  • Modalidade Terapêutica

    Avaliação orientada pelos achados que o profissional registra.

  • Modalidade Especialista

    Com 10 imagens de tricoscopia e até 3 fotos de referência.

  • O que o cliente quer melhorar

    Registro das queixas e dos objetivos do cliente, desde o início.

  • Rascunho salvo

    Permite retomar a avaliação no mesmo navegador, de onde parou.

Depois do resultado: para virar plano e fechamento

  • Produtos indicados para o quadro

    A recomendação considera apenas os produtos das marcas que o salão habilita.

  • Rotina de casa por função

    Shampoo, condicionador, máscara, leave-in, tônico, óleo, ampola e finalizador, com justificativa e frequência.

  • Protocolo do lavatório

    Até 4 sessões, cada uma com o passo a passo, para a equipe executar.

  • Fechamento

    Serviço avulso ou pacote, sessões, produtos e total.

  • Estoque e home care

    A venda de home care fica ligada ao fechamento e ao estoque.

  • Histórico e PDF

    As avaliações salvas ficam disponíveis para consulta, com impressão ou PDF.

O padrão descreve a base que soluções de avaliação costumam oferecer. Não é uma comparação com um produto específico.

Como funciona

Três passos, do atendimento ao acompanhamento

  1. 1

    Avalie

    Registre couro cabeludo, fios e objetivos, com fotos.

    Ver detalhes ↓
  2. 2

    Apresente o plano

    Mostre achados, rotina de casa e protocolo no salão.

    Ver detalhes ↓
  3. 3

    Feche e acompanhe

    Registre serviços, produtos e consulte o histórico.

    Ver detalhes ↓

1. Avaliação

Comece com uma avaliação organizada, do jeito que você atende

Escolha a modalidade e registre couro cabeludo, fios e objetivos do cliente.

  • Fotos pela câmera do celular

    Na modalidade Básica, você abre a câmera pelo escutaFio e tira as 6 fotos na hora.

  • Três modalidades

    Básica com 6 fotos de celular, Terapêutica guiada pelos seus achados ou Especialista com tricoscopia.

  • Objetivos do cliente

    O que ele quer melhorar fica registrado junto da avaliação.

  • Retome depois

    O rascunho permite continuar no mesmo navegador.

  1. 1Escolha da modalidade.
  2. 2Envio das fotos.
  3. 3Objetivos do cliente.

Espaço reservado para a captura real do sistema.

2. Achados e prioridades

Veja o que importa primeiro

Os achados aparecem organizados para você revisar e definir as prioridades de cuidado.

  • Achados por região

    Cada achado com região e intensidade.

  • Evidências

    Fica indicado o que sustentou cada achado.

  • Prioridades de cuidado

    Os achados se organizam em prioridades, e você decide o que apresentar ao cliente.

  • Indicadores de confiança

    Sinalizam onde vale olhar com mais atenção antes de decidir.

  1. 1Achado com região e intensidade.
  2. 2Evidências do achado.
  3. 3Prioridades e indicador de confiança.

Espaço reservado para a captura real do sistema.

3. Produtos e protocolo do lavatório

Um plano que o cliente entende e a equipe executa

Os produtos indicados e o protocolo do lavatório saem do mesmo raciocínio.

  • Produtos indicados para o quadro

    Do shampoo ao finalizador, só entre as marcas que o seu salão habilita.

  • Justificativa e frequência

    Cada produto com o porquê e quando usar.

  • Protocolo do lavatório, passo a passo

    Até 4 sessões, cada uma com foco e etapas descritas, como higienização, aplicação do ativo, massagem e tempo de pausa.

  1. 1Produto e função na rotina.
  2. 2Justificativa e frequência de uso.
  3. 3Protocolo no salão.

Espaço reservado para a captura real do sistema.

4. Fechamento, estoque e histórico

Feche o atendimento e registre tudo no mesmo lugar

Serviços, produtos e acompanhamento ficam ligados ao plano.

  • Avulso ou pacote

    Monte o fechamento com sessões, produtos e total.

  • Estoque ligado à venda

    A venda de home care conversa com o estoque.

  • Histórico consultável

    Consulte avaliações anteriores e gere impressão ou PDF.

  1. 1Serviço avulso ou pacote.
  2. 2Produtos e total.
  3. 3Histórico e PDF.

Espaço reservado para a captura real do sistema.

Quer ver esse fluxo aplicado ao seu salão?

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Responsabilidade do profissional

O escutaFio faz uma análise assistida. A interpretação, a conduta e a recomendação são sempre do profissional, que revisa e decide cada etapa.

Como começar

Dúvidas frequentes

Seu cabelo fala. A gente entende.

Veja o seu atendimento no escutaFio.

  1. 1Você fala com a gente pelo WhatsApp.
  2. 2Combinamos um horário online.
  3. 3Mostramos o fluxo aplicado ao seu salão.
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